Как отменить заказ в сервисе Самокат
01.06.2025 в 16:46
Пюре с доставкой
Сервис быстрой доставки Самокат позволяет отменить заказ в определенные временные рамки. Рассмотрим пошаговую инструкцию по удалению заказа и важные условия отмены.
Способы отмены заказа
- Через мобильное приложение Самокат
- Через веб-версию личного кабинета
- По телефону горячей линии
- Через онлайн-чат поддержки
Пошаговая инструкция отмены через приложение
- Откройте приложение Самокат
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите активный заказ
- Нажмите кнопку "Отменить заказ"
- Подтвердите отмену
- Дождитесь подтверждения от системы
Условия и ограничения отмены
| Статус заказа | Возможность отмены |
| Ожидает подтверждения | Полная отмена |
| В обработке | Частичная отмена |
| Передан курьеру | Только через поддержку |
| В пути | Отмена невозможна |
Что происходит после отмены
- Деньги возвращаются на исходный платежный метод
- Срок возврата - от 1 до 10 рабочих дней
- Вы получаете уведомление об отмене
- Заказ пропадает из истории заказов
Для сложных случаев отмены рекомендуется обращаться в службу поддержки Самокат через встроенный чат в приложении.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Сервис быстрой доставки "Самокат" использует распределенную сеть складов и центров комплектации для оперативно…
Регистрация по месту жительства (прописка) в частном доме через портал Госуслуги позволяет оформить документы …
Wildberries предоставляет предпринимателям возможность продавать товары через свою маркетплейс-платформу. Расс…
Сервис быстрой доставки "Самокат" работает в различных городах России с разным графиком. Время начала работы з…
Франшиза сервиса быстрой доставки Самокат предлагает предпринимателям возможность войти в перспективный рынок …
Промокоды в сервисе доставки "Самокат" позволяют получить скидки и специальные предложения. Рассмотрим основны…
Блокировка кредитной карты Сбербанка может произойти по различным причинам. Рассмотрим официальные способы вос…
Настройка услуг МТС на устройствах Android включает несколько этапов. Рассмотрим процесс подключения и настрой…
Услуга "Переход на ноль" автоматически переключает звонок на голосовую почту при недоступности абонента. Рассм…
Новинки