Кетчупы с доставкой

Как подать жалобу на бездействие через Госуслуги

Дата публикации

28.06.2025 в 22:40

Портал Госуслуги предоставляет возможность подачи жалобы на бездействие государственных органов и должностных лиц. Эта процедура позволяет гражданам защитить свои права при нарушении сроков оказания услуг или невыполнении обязанностей со стороны чиновников.

Основания для подачи жалобы

  • Нарушение установленных сроков оказания услуги
  • Отказ в приеме документов без законных оснований
  • Необоснованное требование дополнительных документов
  • Игнорирование обращений гражданина
  • Невыполнение должностных обязанностей

Какие органы можно пожаловаться

ОрганПримеры ситуаций
МФЦОтказ в приеме документов, затягивание сроков
Пенсионный фондНевыплата положенных пособий, игнорирование заявлений
ФНСНесвоевременный возврат налоговых выплат
ГИБДДНепринятие мер по заявлениям о нарушениях ПДД

Пошаговая инструкция подачи жалобы

1. Подготовка к подаче

  1. Соберите доказательства бездействия (переписка, уведомления, скриншоты)
  2. Определите точное наименование органа или должностного лица
  3. Подготовьте ссылки на нарушенные нормативные акты

2. Оформление жалобы

  1. Авторизуйтесь на портале Госуслуги под подтвержденной учетной записью
  2. Перейдите в раздел "Жалобы и обращения"
  3. Выберите "Подать жалобу на бездействие"
  4. Заполните форму:
    • Описание ситуации с указанием сроков
    • Реквизиты предыдущих обращений
    • Требования к рассмотрению
  5. Прикрепите подтверждающие документы

3. Отправка и отслеживание

  • Проверьте правильность заполненных данных
  • Отправьте жалобу на рассмотрение
  • Сохраните номер обращения для отслеживания
  • Дождитесь ответа в установленные сроки

Сроки рассмотрения жалобы

Тип жалобыСрок рассмотрения
Стандартная15 рабочих дней
Срочная7 рабочих дней
Сложная30 рабочих дней

Что должно содержаться в ответе

  • Признание или опровержение факта бездействия
  • Принятые меры по устранению нарушений
  • Разъяснение причин сложившейся ситуации
  • Информация о привлечении виновных к ответственности

Важная информация

При несогласии с результатами рассмотрения жалобы вы можете обжаловать решение в вышестоящем органе или прокуратуре через тот же портал Госуслуги, выбрав соответствующую услугу.

Эффективность жалобы

Для повышения эффективности жалобы рекомендуется четко формулировать требования, ссылаться на конкретные нормативные акты и прикладывать максимально полный пакет подтверждающих документов.

Похожие статьи

Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.

Франшиза сервиса быстрой доставки Самокат предлагает предпринимателям возможность войти в перспективный рынок …

Многие пользователи заметили исчезновение раздела с рецептами в приложении Самокат. Разберем возможные причины…

Сервис быстрой доставки продуктов Самокат славится своей оперативностью. Рассмотрим, за какое время осуществля…

Работа курьером в сервисе доставки "Самокат" в Оренбурге становится востребованным вариантом заработка. Рассмо…

Медальоны из тунца, доступные к заказу в сервисе Самокат, требуют правильного приготовления для раскрытия вкус…

Проблемы с отображением или использованием бонусов программы "Спасибо от Сбербанка" в сервисе "Самокат" могут …

Перед выбором места в самолете Аэрофлот многие пассажиры хотят узнать о доступных вариантах расположения кресе…

Если на вашем телефоне с SIM-картой Мегафон внезапно пропал мобильный интернет, это может быть вызвано следующ…

Сервис доставки "Самокат" предлагает различные варианты работы с гибким графиком и конкурентными заработками. …


Новинки