Как узнать что пришло на Wildberries

28.06.2025 в 20:08

После оформления заказа на Wildberries можно отслеживать статус доставки и состав полученных товаров несколькими способами. Рассмотрим методы проверки содержимого заказа.

Способы проверки полученных товаров

Пошаговая инструкция

1. Проверка через мобильное приложение

1. Откройте приложение Wildberries
2. Перейдите в раздел "Мои заказы"
3. Найдите нужный заказ в списке
4. Нажмите "Подробнее о заказе"
5. Просмотрите состав товаров
6. Проверьте статус "Доставлено"

2. Проверка на сайте

• Авторизуйтесь на wildberries.ru
• Откройте "Личный кабинет"
• Выберите "История заказов"
• Найдите нужный заказ по номеру или дате
• Проверьте список полученных товаров

Дополнительные методы проверки

1. Через электронную почту

2. Через пункт выдачи

• Получите заказ в пункте выдачи
• Проверьте соответствие товаров в чеке
• Откройте упаковку при сотруднике
• Сверите артикулы на товарах

Что делать при несоответствии

• Не подписывайте акт приема, если есть расхождения
• Сфотографируйте полученный товар и упаковку
• Свяжитесь с поддержкой Wildberries
• Сохраните все документы и чеки
• Оформите возврат в течение 14 дней

Проверка перед получением

1. Попросите курьера подождать
2. Откройте упаковку при курьере
3. Сравните товары с заказом
4. Проверьте целостность упаковки
5. Убедитесь в отсутствии дефектов

Проверка полученных товаров на Wildberries помогает избежать ошибок доставки и своевременно выявить несоответствия. Рекомендуется всегда проверять заказ при получении и сохранять документы до окончания гарантийного срока.