Почему на МТС не приходят SMS сообщения

28.06.2025 в 22:06

Проблемы с получением SMS могут возникать по разным причинам. В этой статье мы рассмотрим основные причины и способы их решения для абонентов МТС.

1. Основные причины отсутствия SMS

2. Пошаговая диагностика проблемы

2.1. Проверка базовых параметров

1. Убедитесь, что баланс положительный
2. Проверьте, есть ли сигнал сети
3. Убедитесь, что телефон не в режиме "В самолете"
4. Попробуйте отправить SMS себе с другого телефона

2.2. Проверка SMSC-настроек

• Откройте настройки сообщений
• Найдите пункт "SMSC" или "Центр сообщений"
• Убедитесь, что указан номер +79117200000
• При необходимости обновите настройки

3. Продвинутые методы решения

3.1. Сброс сетевых настроек

1. Откройте настройки телефона
2. Перейдите в "Система" → "Сброс"
3. Выберите "Сброс настроек сети"
4. Подтвердите действие

3.2. Проверка блокировок

• Проверьте, не активирована ли услуга "Антиспам"
• Убедитесь, что номер отправителя не в черном списке
• Проверьте настройки фильтрации сообщений

4. Когда обращаться в поддержку

Свяжитесь с оператором МТС, если:

• Проблема сохраняется после всех проверок
• Не получаете SMS от банков и госучреждений
• Проблема наблюдается более 24 часов
• Не получаете SMS от всех отправителей

5. Технические контакты МТС

Перед обращением в поддержку рекомендуется выполнить перезагрузку устройства и проверить работу SIM-карты в другом телефоне.