Политика возвратов денежных средств в Самокате
01.06.2025 в 16:49
Сухофрукты с доставкой
Сервис доставки "Самокат" предлагает прозрачную систему возврата денежных средств при различных ситуациях. Рассмотрим условия и сроки возврата денег клиентам.
Условия возврата средств
| Ситуация | Срок возврата | Условия |
| Отмена заказа до передачи курьеру | 1-3 рабочих дня | Полный возврат суммы |
| Отказ при получении | 3-5 рабочих дней | Возврат полной суммы при сохранности товара |
| Некачественный товар | 5-10 рабочих дней | После проверки качества |
Как оформить возврат
- В приложении: раздел "Мои заказы" → "Вернуть товар"
- Через чат поддержки в мобильном приложении
- По телефону горячей линии
Важные особенности
- Возврат осуществляется на исходный способ оплаты
- При оплате наличными требуется посещение офиса
- Скоропортящиеся товары возврату не подлежат
- Товары с поврежденной упаковкой возвращаются с вычетом стоимости упаковки
Сервис стремится максимально упростить процедуру возврата для клиентов, соблюдая при этом законодательные нормы и правила торговли.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Для участия в маркетинговых акциях Wildberries необходимо соответствовать базовым требованиям платформы. Рассм…
В Республике Беларусь правила парковки электросамокатов регулируются ПДД и местными нормативными актами. Рассм…
Клиенты Спортмастера могут отслеживать историю своих покупок и общую сумму расходов через различные сервисы ко…
Работа курьером в сервисе доставки "Самокат" в Братске имеет свои региональные особенности. Рассмотрим актуаль…
Сеть магазинов «Пятерочка» — одна из крупнейших розничных сетей в России, известная доступными ценами и широки…
Блокировка виртуальной карты Сбербанка может потребоваться при утере данных или подозрении на мошеннические оп…
Сервис быстрой доставки «Самокат» использует многоуровневую систему поставок продуктов. Рассмотрим, откуда бер…
Старый Оскол как промышленный центр Белгородской области предлагает стабильные условия для работы курьером в с…
Перевод средств между номерами МТС - это удобная услуга, позволяющая помочь близким или коллегам. Рассмотрим в…
Новинки