Политика возвратов денежных средств в Самокате
01.06.2025 в 19:49
Оливки с доставкой
Сервис доставки "Самокат" предлагает прозрачную систему возврата денежных средств при различных ситуациях. Рассмотрим условия и сроки возврата денег клиентам.
Условия возврата средств
| Ситуация | Срок возврата | Условия |
| Отмена заказа до передачи курьеру | 1-3 рабочих дня | Полный возврат суммы |
| Отказ при получении | 3-5 рабочих дней | Возврат полной суммы при сохранности товара |
| Некачественный товар | 5-10 рабочих дней | После проверки качества |
Как оформить возврат
- В приложении: раздел "Мои заказы" → "Вернуть товар"
- Через чат поддержки в мобильном приложении
- По телефону горячей линии
Важные особенности
- Возврат осуществляется на исходный способ оплаты
- При оплате наличными требуется посещение офиса
- Скоропортящиеся товары возврату не подлежат
- Товары с поврежденной упаковкой возвращаются с вычетом стоимости упаковки
Сервис стремится максимально упростить процедуру возврата для клиентов, соблюдая при этом законодательные нормы и правила торговли.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Платформа Авито не предоставляет официальной возможности скачивания видео из объявлений, однако существуют нес…
Дендиптица – это редкий вид птиц, который требует особого подхода при разведении и содержании. В этой статье м…
Сервис Самокат предоставляет несколько удобных способов оставить чаевые курьеру за доставку. Рассмотрим все до…
Снижение регулярных расходов - эффективный способ улучшить финансовое положение. Рассмотрим практические метод…
СТС предлагает платную подписку для доступа к эксклюзивному контенту. Рассмотрим условия подключения и управле…
Сервис доставки Самокат периодически корректирует минимальную сумму заказа. Рассмотрим основные причины таких …
Курьеры сервиса доставки продуктов «Самокат» получают доход, который зависит от множества факторов. Разберём п…
Перевод средств между номерами МТС - это удобная услуга, позволяющая помочь близким или коллегам. Рассмотрим в…
Сновидения о разбитой посуде, особенно тарелках, имеют различные толкования в зависимости от деталей сна и кул…
Новинки