Как отменить платеж в МТС Деньги
12.07.2025 в 9:22
Молочные смеси с доставкой
Отмена ошибочных или нежелательных платежей через сервис МТС Деньги возможна несколькими способами. Рассмотрим процедуру отмены операций в разных ситуациях.
1. Отмена невыполненного платежа
| Ситуация | Действия |
| Платеж висит в обработке | Подождите 15-30 минут, обычно система автоматически отменяет такие операции |
| Ошибка при вводе данных | Проверьте историю операций в приложении, если платеж не прошел - средства вернутся автоматически |
2. Отмена выполненного платежа
2.1. Через приложение МТС Деньги
- Откройте приложение МТС Деньги
- Перейдите в раздел "История операций"
- Найдите нужный платеж
- Нажмите "Оспорить операцию"
- Заполните форму обращения
2.2. Через контактный центр
- Позвоните по номеру 88002500990
- Подготовьте данные: номер операции, сумму, дату платежа
- Сообщите оператору причину отмены
- Дождитесь решения по вашему запросу
3. Сроки возврата средств
| Тип операции | Срок возврата |
| Ошибочный платеж | 3-5 рабочих дней |
| Оспариваемая операция | До 30 дней для расследования |
| Технический сбой | 1-3 рабочих дня |
4. Необходимые данные для отмены
- Номер мобильного телефона, привязанный к кошельку
- Дата и точное время операции
- Сумма платежа
- Назначение платежа
- Реквизиты получателя (если известны)
5. Когда отмена невозможна
Возврат средств не производится в случаях:
- Платеж был подтвержден двухфакторной аутентификацией
- С момента операции прошло более 30 дней
- Средства уже зачислены получателю
- Операция была проведена через сторонние сервисы
Для ускорения процесса отмены платежа рекомендуется сразу обращаться в службу поддержки по телефону 88002500990.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Сергиев Посад как популярный туристический центр Подмосковья предлагает курьерам "Самоката" особые условия раб…
Сервис доставки Самокат предлагает несколько удобных способов оплаты заказов. Рассмотрим доступные варианты и …
Проблемы с получением SMS могут возникать по разным причинам. В этой статье мы рассмотрим основные причины и с…
Многие абоненты МТС сталкиваются с нежелательными подписками, которые списывают деньги со счета. Рассмотрим, к…
Аннулирование карты Тинькофф может потребоваться в различных ситуациях: при утере, краже, истечении срока дейс…
Сервис быстрой доставки продуктов Самокат предлагает удобный способ покупки товаров с доставкой за 15-30 минут…
Сегодняшнее снижение котировок акций Сбербанка вызвано комплексом рыночных и корпоративных факторов. Разберем …
Расчет общей суммы заработной платы за календарный год требуется для различных финансовых операций и отчетност…
Абоненты МТС могут заранее запланировать смену тарифного плана, чтобы переход произошел автоматически в удобно…
Новинки