Как связаться со службой поддержки «Самокат»
01.06.2025 в 16:47
Кетчуп с доставкой
Сервис доставки «Самокат» предоставляет несколько способов связи для решения вопросов клиентов. Рассмотрим все доступные варианты обращения в службу поддержки.
Основные способы связи
- Телефон горячей линии - прямой звонок в поддержку
- Чат в приложении - онлайн-консультация
- Электронная почта - для письменных обращений
Телефонные номера поддержки
| Тип вопроса | Номер телефона | Время работы |
| Общие вопросы | 8 800 555-55-55 | Круглосуточно |
| Техническая поддержка | 8 800 555-55-56 | 9:00-21:00 |
| Для курьеров | 8 800 555-55-57 | 8:00-22:00 |
Как позвонить через приложение
- Откройте приложение «Самокат»
- Перейдите в раздел «Помощь»
- Выберите «Связаться с поддержкой»
- Нажмите кнопку «Позвонить»
- Дождитесь соединения с оператором
Рекомендации при звонке
- Имейте под рукой номер заказа (если есть)
- Готовьтесь назвать номер телефона аккаунта
- Звоните в менее загруженные часы (утро/день)
- Для сложных вопросов используйте электронную почту
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Отмена заказа во время его доставки возможна, но требует соблюдения определенных правил. Рассмотрим пошаговый …
МТС предлагает различные подписки на дополнительные услуги связи, развлечения и сервисы. Рассмотрим процесс оф…
Оформление SIM-карты оператора МТС может быть как платным, так и бесплатным в зависимости от условий активации…
Обещанный платеж - это услуга, позволяющая получить доступ к связи при нулевом балансе. Рассмотрим способы ее …
Почасовая оплата в сервисе доставки "Самокат" зависит от должности, региона и условий работы. Рассмотрим детал…
Работа курьером в сервисе доставки "Самокат" в Томске предлагает стабильный заработок с учетом региональных ос…
Баллы Ozon — это бонусная валюта, которую можно использовать для оплаты покупок на маркетплейсе. В этой статье…
Удаление привязанной банковской карты из аккаунта сервиса Самокат - простая процедура, которую можно выполнить…
Ozon карта является удобным платежным инструментом, но важно понимать, что напрямую оплатить покупки на Wildbe…
Новинки