Как связаться со службой поддержки «Самокат»
01.06.2025 в 19:47
Пряники с доставкой
Сервис доставки «Самокат» предоставляет несколько способов связи для решения вопросов клиентов. Рассмотрим все доступные варианты обращения в службу поддержки.
Основные способы связи
- Телефон горячей линии - прямой звонок в поддержку
- Чат в приложении - онлайн-консультация
- Электронная почта - для письменных обращений
Телефонные номера поддержки
| Тип вопроса | Номер телефона | Время работы |
| Общие вопросы | 8 800 555-55-55 | Круглосуточно |
| Техническая поддержка | 8 800 555-55-56 | 9:00-21:00 |
| Для курьеров | 8 800 555-55-57 | 8:00-22:00 |
Как позвонить через приложение
- Откройте приложение «Самокат»
- Перейдите в раздел «Помощь»
- Выберите «Связаться с поддержкой»
- Нажмите кнопку «Позвонить»
- Дождитесь соединения с оператором
Рекомендации при звонке
- Имейте под рукой номер заказа (если есть)
- Готовьтесь назвать номер телефона аккаунта
- Звоните в менее загруженные часы (утро/день)
- Для сложных вопросов используйте электронную почту
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Процедура увольнения курьера из сервиса доставки Самокат зависит от формы трудоустройства. Рассмотрим пошаговы…
Работа курьером в сервисе доставки "Самокат" в Томске предлагает стабильный заработок с учетом региональных ос…
Процесс трудоустройства в сервис доставки Самокат включает несколько этапов и зависит от выбранной должности. …
Проблемы с активацией промокодов в сервисе Самокат могут возникать по различным причинам. Рассмотрим основные …
Курьеры сервиса доставки «Самокат» в Вологде получают стабильный доход, соответствующий региональным экономиче…
Регистрация в сервисе доставки Самокат занимает несколько минут и открывает доступ ко всем возможностям сервис…
Курьеры сервиса доставки «Самокат» в Анапе имеют сезонные колебания дохода из-за курортной специфики города. Р…
Сервис доставки "Самокат" предлагает прозрачную систему возврата денежных средств при различных ситуациях. Рас…
Сервис быстрой доставки продуктов "Самокат" предлагает предпринимателям возможность открытия бизнеса по франши…
Новинки