Почему не работает сервис МТС

11.07.2025 в 6:22

Проблемы с работой сервисов МТС могут возникать по различным причинам. Рассмотрим основные причины неполадок и способы их решения.

Основные причины неработающих сервисов МТС

Как проверить статус сервисов МТС

1. Официальные источники информации

• Сайт МТС в разделе "Поддержка"
• Приложение "Мой МТС" в разделе "Новости"
• Официальные страницы в социальных сетях

2. Способы самостоятельной проверки

1. Проверьте баланс (*100#)
2. Убедитесь в активности SIM-карты
3. Попробуйте перезагрузить устройство
4. Проверьте настройки сети

Решение распространенных проблем

Не работают мобильные данные

Недоступны звонки и SMS

• Проверить наличие сети (*111*19#)
• Убедиться в отсутствии блокировки номера
• Проверить настройки переадресации

Когда обращаться в поддержку

Следует обратиться в службу поддержки МТС (0890), если:

• Проблема сохраняется более 2 часов
• Не работают все сервисы одновременно
• Появилось сообщение о блокировке номера

Информация для обращения

1. Номер телефона
2. Модель устройства
3. Время возникновения проблемы
4. Предпринятые действия

Большинство временных проблем с сервисами МТС решаются в течение нескольких часов. При длительных неполадках рекомендуется следить за официальными объявлениями оператора.